흥분한 사람과 싸우지 않는 법1 ( 대화의 기술/싸움의 기술) 상대가 이성을 잃었을 때 인간이 모든 영장 중에 가장 똑똑하다고 하지만 어떤 면에서 가장 감정적인 동물이 아닌가 생각합니다. 사람의 기질과 성격에 따라서 정말 사소한 일로도 흥분을 잘하는 사람이 있습니다. 또한 많은 사람들이 감정조절을 잘하지 못해서 상대와 싸우기도 하고 시비가 붙습니다. 여기서 더 심해지면 폭행이나 폭력 등의 범죄를 저지르기도 하고 때론 스스로 목숨을 끊습니다. 얼마 전 유 퀴즈에서도 나오신 위기협상 전문가 같은 분들이 이런 인질, 자살 같은 위기상황에서 그 사람들을 진정시키고 위기에서 벗어나게 도와주는 역할을 한다고 했습니다. 그리고 그분께서 하시는 주된 일이 대단한 협상이나 설득이 아니라 그분들은 진정시키는 일이라고 합니다. 흥분된 범죄자들이나 자살을 시도하려는 사람들의 감정만 진정시켜도 위험한 일을 막을 .. 2021. 4. 15. 이전 1 다음
